如有任何售后问题，欢迎致电我们：400-885-2005。

DHT®.Chiller建立了完善的售后技术服务体系，并采取严格的措施和强大的技术支持，以最大程度满足用户在技术服务方面的需求。

技术服务承诺
①及时提供保证设备正常运行并满足技术规格所需的全套附件、备件及专用工具。
②根据合同规定，提供必要的技术支持，并在适当时邀请相关人员参与技术设计审查。
③针对客户选购的配套设备，主动提供符合设备接口要求的技术条件和资料。

售后服务承诺
①服务电话：全国24小时免费售后服务热线：400-885-2005。
②服务内容：所有设备提供1年保修，终身服务。保修期内，免费维修；保修期后，仅按成本价收取配件费用，免收人工费。
③维修响应：客户提出服务请求后，我们将在2小时内响应；若无法通过电话解决问题，维修人员将在接到故障报告后48小时内到达现场（法定节假日除外）。
④检查监督：公司客户部将定期拜访用户，监督服务质量，听取意见和建议，确保服务水平，保障您的权益。